Gizlilik Sözleşmesi

Merhaba! 👟 Bu sayfada, sizden hangi bilgileri aldığımızı, bunları neden kullandığımızı ve asla paylaşmadığımızı şeffaf bir şekilde anlatıyoruz. Karmaşık yasal cümlelerden uzak duruyor, içinizin rahat etmesini istiyoruz.

🏠 Biz kimiz?

LEU SPOR AYAKKABI
Toptan ve perakende satış, kapıda ödeme, havale/EFT, mail order imkanlarıyla hizmetinizdeyiz.

📧 E-posta: leu.istanbul@gmail.com
📞 Telefon: +90 532 113 59 99

📋 Sizden hangi bilgileri alıyoruz?

Sadece siparişinizi sorunsuzca size ulaştırabilmek için:

• Adınız, soyadınız
• Telefon numaranız
• E-posta adresiniz
• Adresiniz (nereye göndereceğimizi bilelim diye)
• Siparişinizle ilgili bilgiler (hangi ürün, adet, beden vb.)

💳 Kredi kartı bilgileriniz asla bize gelmez. Ödemeler tamamen güvenli ödeme kuruluşu Iyzico üzerinden yapılır. Biz kart bilgilerinizi görmeyiz, saklamayız, asla talep etmeyiz.

🎯 Bu bilgileri neden kullanıyoruz?

• Siparişinizi hazırlamak ve kargolamak
• Kargo takip numaranızı size bildirmek
• Faturanızı kesmek (yasal zorunluluk – ama bunu sadece resmi kayıt için yaparız)
• Sorularınızı yanıtlamak ve destek olmak

🔕 Sizi asla rahatsız etmeyiz. Gereksiz SMS, e-posta veya aramalarla canınızı sıkmayız. Sadece siparişinizle ilgili bir durum olduğunda (kargoya verildi, teslim edildi gibi) size ulaşırız.

🤝 Bilgileriniz başkalarıyla paylaşılıyor mu?

Çok sınırlı şekilde ve yalnızca size hizmet verebilmek için:

• Kargo şirketi: Ürününüzü size getirebilmeleri için adres ve telefonunuzu bilmeleri gerekir.
• Iyzico: Ödemenizi güvenle alabilmeleri için. Kart bilgileriniz zaten doğrudan onlara gider, biz görmeyiz.
• Muhasebe / yasal kayıt: Fatura kesmek ve yasal zorunluluklar için (sadece resmi evrak bazında).

✅ Bunun dışında hiçbir kurum, şirket veya kişiyle bilgilerinizi paylaşmayız. Kesinlikle satmayız, kiralamayız, hediye etmeyiz.

⏳ Bilgileriniz ne kadar saklanıyor?

• Sipariş bilgileriniz: 10 yıl (bu yasal bir zorunluluk — fatura kayıtları gereği).
• Diğer bilgileriniz: Hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet vermeye devam ettiğimiz sürece.

İsterseniz bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal zorunluluklar dışında hemen sileriz. Talebiniz için sadece bize e-posta atmanız yeterli.

🛡️ Bilgilerinizin güvenliği için ne yapıyoruz?

• Sitemiz SSL sertifikalıdır (adres çubuğunda kilit işareti var 🔒)
• Ödemeler Iyzico'nun güvenli altyapısıyla yapılır (PCI DSS sertifikalı)
• Müşteri bilgilerinize sadece yetkili kişiler ulaşabilir

👤 Sizin haklarınız

İstediğiniz zaman bize ulaşıp şunları talep edebilirsiniz:

• Hangi bilgilerimin saklandığını görmek
• Yanlış bir bilgi varsa düzeltilmesi
• Bilgilerimin silinmesi (yasal zorunluluk olanlar hariç)
• Bilgilerimin nerede kullanıldığını öğrenmek

Bunları yapmak çok kolay. Tek yapmanız gereken: leu.istanbul@gmail.com adresine e-posta göndermek. En geç 30 gün içinde cevap veririz.

🍪 Çerezler (Cookies) hakkında

Sitemiz daha hızlı çalışsın ve alışveriş deneyiminiz kolay olsun diye basit çerezler kullanıyoruz. Bunlar sizi takip etmez, rahatsız etmez. İsterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilirsiniz, o zaman da sitemiz çalışmaya devam eder.