Kullanım Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hoş geldiniz! 👟 Bu sayfada, LEU Spor Ayakkabı olarak sitemizi kullanırken uymanız gereken kuralları ve alışveriş koşullarını şeffaf bir şekilde anlatıyoruz. Karmaşık cümleler yok, sadece ihtiyacınız olan bilgiler.

1. Genel Bilgiler

LEU SPOR AYAKKABI
Spor ayakkabı imalatçısı · Toptan ve perakende satış · Kapıda ödeme · Havale/EFT · Mail order

📧 E-posta: leu.istanbul@gmail.com
📞 Telefon: +90 532 113 59 99
📍 Adres: İstanbul / Türkiye

2. Ürün Bilgileri

Tüm ürünlerimiz orijinal ve yüksek kaliteli spor ayakkabılardır. Üretici olduğumuz için aracısız en uygun fiyatları sunuyoruz.

• Ürün renkleri, ekran ayarlarına bağlı olarak çok küçük farklılıklar gösterebilir
• Tüm numaralar standart Avrupa kalıbıdır – sipariş vermeden önce numara tablosuna bakabilirsiniz
• Stoklarımız hızla yenilenir ancak bazı ürünler tükenebilir

3. Sipariş ve Ödeme

Size kolaylık sağlamak için birden çok ödeme seçeneği sunuyoruz:

• Kapıda Ödeme: Ürün elinize ulaştığında ödersiniz
• Havale / EFT: Güvenli banka transferi
• Mail Order: Telefon veya e-posta ile sipariş
• Kredi kartı (Iyzico): Güvenli online ödeme – kart bilgileriniz bize asla ulaşmaz

Tüm ödemeler Iyzico güvencesiyle işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi görmeyiz ve saklamayız.

4. Kargo ve Teslimat

• Kargo bedava (tüm siparişlerde)
• Siparişler 1-2 iş günü içinde hazırlanır
• Teslimat süresi: Bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü
• Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile takip numarası alırsınız

5. İade ve Değişim

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Alışverişinizden memnun kalmazsanız:

• İade süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün
• Koşul: Ürünler kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır
• İade kargo ücreti: Alıcıya aittir (hatalı ürünler hariç)
• Para iadesi: Ürün bize ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde yapılır

İade başlatmak için bize leu.istanbul@gmail.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeniyle e-posta göndermeniz yeterlidir.

6. Hatalı veya Yanlış Ürün

Eğer hatalı üretim veya yanlış ürün gönderimi olursa:

• Ürünü teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bize ulaşın
• Ürünün ve ambalajın fotoğraflarını gönderin
• Ücretsiz değişim veya tam para iadesi yapalım
• İade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Gizliliğinize önem veriyoruz. Bilgilerinizin nasıl toplanıp kullanıldığına dair detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

• Bilgilerinizi asla kargo ve ödeme haricinde üçüncü kişilerle paylaşmayız
• Kredi kartı bilgilerinizi saklamayız
• İstediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

8. Cayma Hakkı

Tüketici olarak, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır.

• Sipariş kargoya verilmeden önce: Ücretsiz iptal – tam iade
• Kargodan sonra teslimattan önce: Kargoyu teslim almayı reddedebilirsiniz
• Teslimattan sonra: Yukarıdaki iade koşulları geçerlidir

Cayma bildirimi için bize e-posta veya telefonla ulaşmanız yeterlidir.

9. Sorumluluk Sınırı

Sorumluluğumuz, satın alınan ürünün değeri ile sınırlıdır. Aşağıdaki durumlardan sorumlu değiliz:

• Kargo şirketinden kaynaklanan teslimat gecikmeleri
• Ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar
• Küçük renk veya numara farklılıkları (elimizden gelen en doğru bilgiyi sunarız)

10. Koşullarda Değişiklik

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Bize Ulaşın

Bu koşullar, siparişleriniz veya başka herhangi bir konuda sorularınız varsa lütfen çekinmeden bize ulaşın. Yardım etmek için buradayız! 🤝